Система-112 Московской области
Техническая поддержка подсистемы ИБ 24/7
Мониторинг событий, контроль ЦОДов и объектов, устранение уязвимостей.
Разбор проектаАутсорсинг
Техническая поддержка 24/7 и сопровождение аттестованных объектов.
ИТ-аутсорсинг – полная или частичная передача обслуживания, поддержки и модернизации ИТ-инфраструктуры профильной компании. Её штат должен состоять из квалифицированных специалистов, способных поддерживать сложные решения: терминальные и другие серверы, корпоративную почту, АТС, СУБД и бизнес-приложения.
Преимущества аутсорсинга ИТ-услуг
Передавая ИТ-задачи на аутсорсинг, компании получают следующие преимущества:
- Можно сосредоточиться на ведении бизнеса, его развитии и продвижении
- Снижаются расходы на обслуживание ИТ-инфраструктуры и административные расходы
- Не нужно содержать штатных ИТ-специалистов, а качество обслуживания не страдает
- Растут производительность и стабильность ИТ-систем
- Простои сводятся к минимуму, благодаря чему уменьшаются финансовые потери
- Снижаются риски
- Бухгалтерия и кадровая служба испытывают меньше нагрузки
- Отчётность становится прозрачной
- Задачи решают профильные специалисты
Виды аутсорсинга
Функциональный аутсорсинг
Передача сервисной организации решения некоторых задач ИТ-отдела под ключ.
Оказание услуг функционального ИТ-аутсорсинга предполагает, что в штате есть как специалисты среднего уровня в сфере информационных технологий, так и эксперты для поддержки по сложным профильным вопросам, связанным с управлением базами данных, работой приложений для бизнеса, терминальных и других серверов, корпоративной электронной почты и АТС. Расценки определяются в зависимости от объёма необходимых услуг.
Комплексный аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
Специалисты сторонней компании поддерживают работоспособность операционных систем и оргтехники, управляют офисными приложениями и решают другие задачи, связанные с ИТ. Они ежедневно контролируют ключевые корпоративные сервисы и оказывают полное техническое сопровождение. При необходимости выезжают к заказчику на профилактический осмотр, остальное делают удалённо.
Аутсорсинг системных сервисов
Обслуживание системных сервисов клиента. Специалисты подрядчика контролируют ключевые сервисы (системы информационной безопасности, восстановления данных, почтовые, сетевые, файловые и веб-сервисы), предупреждают сбои, решают другие задачи, связанные с работой ИТ, и проектируют решения для оптимального функционирования информационной инфраструктуры.
Поддерживаем комплексные системы информационной безопасности, которые проектируем и внедряем. Статус сервисного партнёра ведущих вендоров ИБ подтверждает компетенции наших специалистов и позволяет обслуживать клиентов на высоком уровне.
Задача технической поддержки – свести к минимуму простои критичных бизнес-систем наших клиентов.
Техническая поддержка работает круглосуточно, семь дней в неделю. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают возникающие проблемы.
Поддерживаем как комплексные, так и отдельные системы информационной безопасности:
- Средства антивирусной защиты (AV)
- Системы управления инцидентами ИБ (SIEM)
- Контроль действий привилегированных пользователей (PAM)
- Системы защиты от утечек информации (DLP)
- Защита от таргетированных атак (APT)
- Защита от DDoS-атак
- Защита каналов связи (ГОСТ VPN)
- Средства защиты от несанкционированного доступа (НСД)
- Управление учётными записями (IDM)
- Защита мобильных устройств (MDM)
- Защита средств виртуализации и частных облаков
- Безопасность приложений
- Безопасность периметра корпоративной сети
- Поведенческий анализ пользователей
Сопровождаем объекты информатизации, аттестованные по требованиям безопасности информации.
В сопровождение объектов входят следующие работы
- периодический контроль состояния неизменности условий эксплуатации объектов информатизации и эффективности применяемых средств и мер защиты информации
- консультации по настройке средств защиты информации от несанкционированного доступа
- консультации по правильному ведению внутренних распорядительных документов заказчика и помощь в их разработке
В соответствии с существующими требованиями и рекомендациями, периодический контроль состояния неизменности условий эксплуатации объектов информатизации и эффективности применяемых средств и мер защиты информации производится не реже одного раза в год в течение срока действия аттестата соответствия требованиям по безопасности информации, выданного на объект информатизации.
Сопровождение аттестованных объектов информатизации позволяет оперативно отследить возникшие несоответствия требованиям по безопасности и в короткие сроки внести необходимые изменения.
Оно также помогает быстро решать вопросы, которые могут возникнуть во время эксплуатации объектов или при проверке их соответствия требованиям по безопасности органами исполнительной власти.
Проекты
Проекты по направлению
Отдельные задачи ИТ-отдела под ключ (функциональный аутсорсинг), всю ИТ-инфраструктуру (комплексный аутсорсинг) или обслуживание ключевых системных сервисов: систем информационной безопасности, восстановления данных, почты, сети, файловых и веб-сервисов.
Да, техническая поддержка систем информационной безопасности работает 24/7. Её задача – свести к минимуму простои критичных бизнес-систем.
Большинство операций выполняется через удалённый доступ. При необходимости и для профилактических осмотров специалисты выезжают к заказчику.
Расценки зависят от объёма услуг: какие системы и задачи передаются и какой уровень поддержки нужен.
Периодический контроль неизменности условий эксплуатации и эффективности мер защиты, консультации по настройке средств защиты от НСД и помощь в ведении внутренних распорядительных документов.
Услуги
Другие направления
Проектирование и внедрениеПроектирование, внедрение, импортозамещение СЗИКонсалтингСопровождение на всех стадиях лицензированияАудит ИБАудит на соответствие требованиям и тестирование на проникновениеАттестацияАттестация объектов информатизации и ежегодный контрольИТ-инфраструктураОт серверов до кабельных системДругие услугиПодключение к АИС «Таксомотор» за 4 недели
Получить консультацию
Оставьте заявку – менеджер свяжется с вами и уточнит детали.